Hjælp
Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål vi modtager. Vi håber, det kan hjælpe dig.
Ofte stillede spørgsmål
At tilmelde dig vores platform er simpelt. Gå til vores tilmeldingsside, udfyld dine oplysninger, betal, og du modtager derefter en e-mail med yderligere instruktioner. Vi går meget op i en personlig tilgang, så du og dit barn får god indflydning til vores side og vores muligheder med et personligt virtuel møde med Cyberfar.
Vi tager sikkerhed meget alvorligt, og derfor er vores børne-discord meget sikker, og vi sørger for, at ingen fremmede får adgang til vores børne-discord. Vi sørger også for, at vi overvåger, hvad der foregår i chatrummet og sikrer, at børnene har en positiv oplevelse (se vores vilkår og regler for fuldstændige detaljer).
Vi har alders-sammensætning fra ca. 6 år til det 18. år. Altså så længe man kan kalde et barn umyndigt, kan de være en del af vores fællesskab.
Skulle der opstå nogen form for tvivl eller har du spørgsmål til vores services eller andet, stå vi til rådighed og svare så hurtigt som muligt.
Hjælp til vores services finder du her på siden, og hvis det er hjælp i forhold til gaming eller den digitale verden – så er Cyberfar stedet for dig og dit barn.
Betaling sker via din app-butik – Google Play på Android eller App Store på iOS. Du kan bruge alle betalingsmetoder, som din Google- eller Apple-konto understøtter.
Cyberfar er helt ægte! Han lever i bedste velgående. Han kender til de bedste retningslinjer, og er og opsøger begge vores vilkår og vores værdisgrundlag.
Ja, du kan til enhver tid opsige dit abonnement via din app-butik:
Android: Google Play → Abonnementer → Cyberfar → Opsig abonnement
iOS: Indstillinger → Dit navn → Abonnementer → Cyberfar → Opsig
Du bevarer adgangen til udgangen af den allerede betalte periode.
Android: Google Play → Abonnementer → Cyberfar → Opsig abonnement
iOS: Indstillinger → Dit navn → Abonnementer → Cyberfar → Opsig
Du bevarer adgangen til udgangen af den allerede betalte periode.
Vi tager privatlivets fred meget alvorligt. Barnets oplysninger krypteres og bruges kun til at personalisere oplevelsen. Vi sælger aldrig data. Læs mere i vores privatlivspolitik.
Cyberfar ønsker at skabe et trygt digitalt univers for børn og forældre – et sted de kan gå hen med spørgsmål om gaming og digital sikkerhed. Visionen er at lukke afstanden mellem børns digitale liv og forældrenes virkelighed, så gaming bliver en positiv og sikker oplevelse for hele familien.
Har du andre spørgsmål?
Vi forstår, at spørgsmål omkring gaming og børn kan være komplekse. Derfor er vi her for at støtte dig. Hvis dine spørgsmål ikke er besvaret her, vil vi meget gerne høre fra dig. Dine børns velvære er vigtigt for os, og vi vil give dig de bedste redskaber til at navigere i det digitale landskab.
Kontakt Os💙
Klar til at starte?
Start med en Sneakpeak i 3 dage!*
Se medlemskab*uden adgang til guides og børne-fællesskabet
Forældre i Fokus
Vi ønsker at høre fra dig. Uanset spørgsmål eller kommentarer, er vi her for at hjælpe.
Skriv til os